Mercedes-Benz Nantes l BPM Pro
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MERCEDES PRO VIGNEUX BPM GROUP est une entreprise établie à SAUTRON-NANTES, France, et est reconnue pour son expertise dans la fourniture de véhicule utilitaire, tracteur et camion. Au fil des années, elle a su développer une offre variée, s'adressant à tous ceux qui cherchent des équipements de qualité dans ces catégories.
Actividad:
Concesionario / Distribuidor
Servicios:
Vehículos & Materiales de ocasión
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Dirección
BP 80029
44880 SAUTRON-NANTES
Pays de la Loire - Loire-Atlantique 44 - Francia
44880 SAUTRON-NANTES
Pays de la Loire - Loire-Atlantique 44 - Francia
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Opiniones de los usuarios
Promedio de las opiniones
4.6 / 5
Plusieurs expériences avec les Mercedes Benz pro pour un poid lourd en tant que particulier, que des mauvaises!
Aucun dépannage pour des petites pannes, seulement des devis dans les 5000e avec des délais de 2 semaines à laisser le camion ou l'on peut, pas trop loins de leurs garages.
Un devis a 4500 pour un problème de chauffe, j'ai changé mon carlostat pour 20euros et le problème n était plus la, donc une recherche de panne à 140euros pour même pas checker le carlostat et me dire de tout changer.
Problème de passage de vitesse quelques temps plus tard,140e la recherche de panne pour un devis à 5500e on me dit de tout changer et de bloquer le camion pour 2 semaines , un autre garage me répare simplement la fuite et me purge le système pour 500 euros le lendemain le camion roule de nouveau.
Donc recherche de panne vous connaissez pas, juste changer le système entier défaillant pour voler un peu plus vos particuliers en les laissants bien longtemps en galère, bizarrement c'est jamais comme ça pour mes collègues pro qui passent chez vous.
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A fuir, franchement je suis très déçu . Avec un manquement de sérieux.
J'ai dû faire intervenir le service client mercedes France ainsi qu'une association de consommateur pour résoudre un problème, et suite à cela on refuse maintenant de me faire les entretiens.
Donc je vais relancer l'association et le service client avec message mail à l'appui de votre part.
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Top accueil avec une prise en charge rapide et efficace après un pneu éclaté sur rocade nantaise. Problème traité dans l’immédiat malgré leur planning déjà chargé.
Conseils avisés et traitement de la clientèle sincère et humain. On sent une belle équipe en place, pro et attentive aux besoins des clients. Mention spéciale pour Lilian (responsable atelier; 12 ans de bons et loyaux services dans la concession) et Laura à l’accueil, ainsi qu’au mécano qui a changé les pneus et qui ont fait de notre attente un moment agréable. Prix raisonnable au vu de la solution apportée et du service de toute l’équipe, quasi irréprochable.
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Il y a un vrai problème dans cette concession, venir 3 fois pour les mêmes pannes, laisser le client dans l'ignorance du délai rallongé... Franchement vous n'êtes pas à la hauteur de la marque
J'y suis revenu une nouvelle fois et là c'est mon frigo portable que je retrouve endommagé 😡😡😡
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Fuente: Google Maps - última actualización: 01/10/2026
Opiniones de los usuarios
Promedio de las opiniones
4.6 / 5
Promedio de las opiniones
Benjamin Dufourg
hace más de 5 meses
Plusieurs expériences avec les Mercedes Benz pro pour un poid lourd en tant que...
Hervé
hace más de 5 meses
A fuir, franchement je suis très déçu . Avec un manquement de sérieux.
J'ai dû faire...
grégory stephant
hace más de un año
Top accueil avec une prise en charge rapide et efficace après un pneu éclaté sur rocade...
Thierry Boissonnet
hace más de 10 meses
Il y a un vrai problème dans cette concession, venir 3 fois pour les mêmes pannes,...
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